Araç Kiralama Sonrası İletişimsizlik Ve Ödeme İadesi Talebi

Koç Filo Kurumsal üzerinden araç kiralamak için internetten başvuru yaptım. Telefonda ve WhatsApp üzerinden 0541*****61 ve 0541*****51 numaralı kişilerle görüştüm. Araç kiralama işlemi gerçekleşmeden, benden havale yoluyla yaklaşık 230.000 TL ödeme talep edildi ve bu ödemeyi 5 gün önce Akbank ve QNB üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme sonrası ne araç teslim edildi ne de firma ile iletişime geçebildim; telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Şu anda aynı durum, aynı internet sitesi üzerinden 0541*****68 numaralı telefon ile de devam ediyor. Görüşmelerde sigorta işlemleri için Axa Sigorta adı kullanıldı. Herhangi bir müşteri veya rezervasyon numarası verilmedi. Olay Ankara’da gerçekleşti ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili savcılığa şikayette bulundum.

Ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.