to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 949 TL İadesi Talebi
Ebru
Kiraz Butik17 Mart 15:0728
12.03.2026 tarihinde Kirazbutik.com adlı siteden üçlü polar eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden toplam 949 TL olarak gerçekleştirdim. 16.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile Mersin Toroslar’daki adresime ürün teslim edildi, kargoya ait takip numarası 6400541663786’dır.
Ancak gelen paket içinde sipariş verdiğim ürünler değil, tamamen başka ürünler vardı. Firma ile sorunumu iletmek için hem mail adreslerinden hem de WhatsApp hattından defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yanlış ürün gönderimi ve iletişimsizlik nedeniyle ödediğim 949 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
