to read complaints and reviews, or file yours.Kiralamini.com Eksik Parça Nedeniyle Kullanılamayan Puset Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kiralamini üzerinden Cabriofix marka ana kucağı puset kiraladım. Ürünün açıklamasında bebek arabalarına uyumlu olduğu belirtilmişti; fakat adaptör olmadan kullanmak mümkün değil. Kendi bebek arabamızın adaptörü olmasına rağmen, pusetin adaptörü olmadığı için ürünü kullanamadık. Sorunumuzu WhatsApp üzerinden ilettik; ancak çözüm sunulmadı, sadece "ürün yok" denilerek geçiştirildik. Müşteri memnuniyetiyle ilgilenilmediğini düşünüyorum.
İade talebinde bulunmak istedik; fakat kargo ücretinin bize ait olacağı ve kullanılan günlerin de ücretlendirilmesi nedeniyle maddi olarak zarara uğratılıyoruz. Oysa ürünün amacı adaptörle birlikte kullanılabilmesi; bu yüzden adaptör temin edilmesini veya mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumdan dolayı başka ürün (kanguru) siparişimizden de vazgeçtik.
Sipariş numaram: KMB0FVCGZCD4. Teslimat Adana’da gerçekleşti. Bir haftayı aşkın süredir çözüm bekliyoruz ve bu süreçte mağdur olduk.
Çözüm bulmak için tekrar iletişime geçtik tamamen amaçları zarara uğratmak ürünü zaten 1900 kiraladık şu an gidiş dönüş kargoyu bize ödetmek istiyorlar iade etmemize engel bilseydik ikinci el direkt alırdık adaptörü ile birlikte 2000 yazmışlardı
