Kargopantolon. Site Daha Önce Giyilmiş, Kullanılmış Çocuk Pantolonu

Taktik giyim adlı firmaya ait olduğunu düşündüğüm Facebook reklamı üzerinden, “Şimdi Sipariş Ver” linki ile yönlendirildiğim kargopantolon. Site isimli siteden reklamı yapılan pantolonları sipariş verdim. Tam tarihini hatırlamamakla birlikte siparişi yaklaşık 19–20 Haziran tarihinde verdim ve ürünler 30 Haziran Salı günü elime ulaştı.

Ancak kargo paketini açtığımda, sipariş ettiğim ürünler yerine 3 adet belli ki daha önce giyilmiş, kullanılmış çocuk pantolonu gönderildiğini gördüm. Ödediğim bedel karşılığında tamamen alakasız ve üstelik kullanılmış ürünler gönderilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Kargo üzerinde sadece 6063744889451 kargo takip numarası ve 4211 teslim kodu yer alıyor, herhangi bir firma unvanı, fatura ya da sipariş numarası bulunmuyor.

Site üzerinde iletişim numarası, mail adresi veya herhangi bir muhatap bilgisi yer almadığı için firma ile hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Ne ürün değişimi talep edebildim ne de para iadesi için bir muhatap bulabildim.

Reklamı yapılan ürünle gönderilen ürünün tamamen farklı olması ve kullanılmamış ürün yerine kullanılmış çocuk pantolonu gönderilmesi sebebiyle, ödediğim 999 TL’nin tarafıma ivedilikle iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı reklam ve satışların engellenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.