İzmir Hayvan Hastanesi Açık Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Gereksiz Röntgen Yüksek Ücret Şikayeti

21 Aralık günü saat 09:00–10:00 arasında İzmir Hayvan Hastanesi’ne yeni doğum yapmış Shettuzu cinsi köpeğimin yaklaşık 5 saatlik yavrusunu götürdük. Yavrunun doğum esnasında sırtında derin bir yara vardı ve arka bacakları tamamen hareketsizdi. Hastaneye gittiğimizde doktor yavruyu alıp üst kata çıkardı, bir süre sonra aşağı indi ve ne olduğunu anlamak için röntgen çekilmesi gerektiğini söyledi.

Biz de tedarikli olabilmek için ücretin ne kadar olacağını sorduk, muayene ile birlikte yaklaşık 3.300 TL civarında bir rakam söylediler. Röntgenin gerekli olduğunu düşündüğümüz için kabul ettik ve röntgen çekildi. Ardından doktor tekrar aşağı inip kalçada kırık olduğunu, yavrunun çok küçük olması sebebiyle anesteziye dayanamayacağını ve bu yüzden herhangi bir cerrahi işlem yapılamayacağını söyledi.

Sırtındaki derin yara için zımba atılabileceğini, ancak annenin yavrusunu yalarken bu zımbayı yutabileceği ihtimalinden dolayı onun da yapılmadığını, sadece kanamayı durdurmak için sprey tarzı bir ilaç verdiklerini ifade ettiler. Sonuç olarak hem muayene hem röntgen için yaklaşık 3.300 TL ödeme yaptık ancak yavruya fiilen hiçbir müdahale yapılamadı.

Benim asıl şikayetim, başta bizi bu konuda açıkça bilgilendirmemeleridir. Yavrunun çok küçük olduğu ve büyük ihtimalle kırık tespit edilse bile cerrahi işlem yapılamayacağı en baştan söylenmiş olsaydı, röntgene onay verip bu kadar yüksek bir ücret ödememeyi tercih edebilirdik. Zaten yavrunun arka bacaklarının hareketsiz ve sırtında derin bir yara olduğu gözle görülen bir durumdu.

Doktor tarafından, “Röntgen çekelim ama eğer kırık çıkarsa bu yaşta müdahale edilemez, bilginiz olsun” şeklinde net bir ön bilgilendirme yapılsaydı, biz de kararımızı buna göre verirdik. Bu nedenle gereksiz yere röntgen çekildiğini ve yeterli bilgilendirme yapılmadan tarafımızdan ücret alındığını düşünüyorum. Bu konuda hem mağduriyetimin hem de ödediğim ücretin gözden geçirilmesini ve benzer durumlarda hasta sahiplerinin baştan daha şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.