İstanbul Filament'te Sürekli Tıkanma Ve Yetersiz Değişim

İstanbul Filament’ten yaklaşık 1–2 ay önce çeşitli renklerde pla 1,75 mm filamentler satın aldım. Bu filamentleri Bambulab a1, Bambulab a1 Mini, Anycubic X1 ve Ender marka yazıcılarımda denedim. Her denememde yazıcılarda tıkanma sorunu yaşadım ve ilk başta problemi cihazlarda sanarak uzun süre yazıcıları tamir etmeye çalıştım. Ancak farklı marka filament taktığımda hiçbir sorun yaşamadığımı görünce problemin tamamen İstanbul Filament ürünlerinden kaynaklandığını fark ettim.

Durumu firmaya bildirdiğimizde “gelin değiştirelim” denildi ve değişim için gidip filamentleri yenileriyle değiştirdik. Ne yazık ki değişim sonrası verilen filamentlerde de aynı tıkanma sorunu devam etti. Elimizde kalan filamentleri çöpe gitmesin diye sabırla kullanmaya çalışıyoruz fakat her taktığımızda yazıcılarda tekrar sorunlarla karşılaşıyoruz. Çevremizden de benzer şikayetler duyunca, bir de yol ve zaman kaybı yaşamamak için ikinci kez değişim ya da iade için uğraşmadım.

Filamentleri aldığım dönemde kilogram fiyatları 400–450 TL civarındaydı ve hem maddi kayıp hem de cihazlarıma zarar verme riski yaşadım. Ürünlerin kalite kontrol sürecinin gözden geçirilmesini, bu sorunlu filamentler için tarafıma çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle İstanbul Filament’i bir daha tercih etmeyeceğim ve başkalarının da tercih ederken bunu göz önünde bulundurmasını isterim.