Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İstanbul Filament'te Sürekli Tıkanma Ve Yetersiz Değişim

İstanbul Filament'te Sürekli Tıkanma Ve Yetersiz Değişim
Feyza'nın Teşekkür Mesajı
Şikayetim üzerine firma iletişime geçti evime kadar teslim gerçekleşti. Filamentleri kullanmaya başladığımızda ciddi anlamda iyileştirmeler olduğunu görüyoruz. Teşekkürler İstanbul Filament

İstanbul Filament’ten yaklaşık 1–2 ay önce çeşitli renklerde pla 1,75 mm filamentler satın aldım. Bu filamentleri Bambulab a1, Bambulab a1 Mini, Anycubic X1 ve Ender marka yazıcılarımda denedim. Her denememde yazıcılarda tıkanma sorunu yaşadım ve ilk başta problemi cihazlarda sanarak uzun süre yazıcıları tamir etmeye çalıştım. Ancak farklı marka filament taktığımda hiçbir sorun yaşamadığımı görünce problemin tamamen İstanbul Filament ürünlerinden kaynaklandığını fark ettim.

Durumu firmaya bildirdiğimizde “gelin değiştirelim” denildi ve değişim için gidip filamentleri yenileriyle değiştirdik. Ne yazık ki değişim sonrası verilen filamentlerde de aynı tıkanma sorunu devam etti. Elimizde kalan filamentleri çöpe gitmesin diye sabırla kullanmaya çalışıyoruz fakat her taktığımızda yazıcılarda tekrar sorunlarla karşılaşıyoruz. Çevremizden de benzer şikayetler duyunca, bir de yol ve zaman kaybı yaşamamak için ikinci kez değişim ya da iade için uğraşmadım.

Filamentleri aldığım dönemde kilogram fiyatları 400–450 TL civarındaydı ve hem maddi kayıp hem de cihazlarıma zarar verme riski yaşadım. Ürünlerin kalite kontrol sürecinin gözden geçirilmesini, bu sorunlu filamentler için tarafıma çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle İstanbul Filament’i bir daha tercih etmeyeceğim ve başkalarının da tercih ederken bunu göz önünde bulundurmasını isterim.

9 Şubat 17:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba bize ulaşırsanız iadenizi hemen gerçekleştirelim

Feyza
22 Şubat 14:02
Eki aç

Filamentlerimiz büyük bir ilgiyle üstelik kendileri gelip tekrardan değiştirildi. Sorunun düzeltildiğini şu anda bir sorun yaşanmayacağının garantisini verdiler. Görünüş olarak renkler daha canlı hale getirilmiş ve gerçekten düzeltilmiş gibi görünüyor. Firmaya teşekkürler.

Feyza
22 Şubat 14:05

Yaşadığımız 3. Sorun da olda karşımızda muhatap bulabildiğimiz için teşekkürler.

Feyza
4 Mart 14:28

Şikayetim üzerine firma iletişime geçti evime kadar teslim gerçekleşti. Filamentleri kullanmaya başladığımızda ciddi anlamda iyileştirmeler olduğunu görüyoruz. Teşekkürler İstanbul Filament

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Filamentler Sürekli Kopuyor Ve Cihazıma Zarar Veriyor

İstanbul Filament’ten yaklaşık bir ay önce 4500 TL tutarında pla filamentler satın aldım. Aldığım günden bu yana tüm fil...

Aldığım Filamentler Sürekli Kopuyor Ve Cihazıma Zarar Veriyor
Aldığım Filamentler Sürekli Kopuyor Ve Cihazıma Zarar Veriyor
3 Destek1 Yorum
1

Microzey PLA Filamentlerinde Parça Parça Kırılma Ve Yazıcı Tıkanması

27 Aralık 2025 19:06731

Yaklaşık dört ay önce bir adet, geçen hafta da iki adet olmak üzere Microzey markalı mor, beyaz ve gri renklerde pla+ fi...

Microzey PLA Filamentlerinde Parça Parça Kırılma Ve Yazıcı Tıkanması

Video Şikayetler

İstanbul Filament Makarna Gibi Kırılan Filamentler

İstanbul FilamentMakarna Gibi Kırılan Filamentler

Profil fotoğrafı
Emre
İstanbul Filament Sözünün Arkasında Durmuyor!

İstanbul FilamentSözünün Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Müslüm