to read complaints and reviews, or file yours.Hiledünyasi.Com.tr Mağduriyet Yaşama
Yaklaşık bir hafta önce Hiledünyasi.com.tr adlı siteden ücretli bir hile satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 700 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede teslimatın hızlı olacağı izlenimi verilmesine rağmen, aldığım ürünün teslim edilmesi yaklaşık iki gün sürdü.
Teslim edildikten sonra da hile düzgün çalışmadı, VPN kaynaklı olduğunu söyleyip sorumluluğu üzerlerinden attılar. Buna rağmen sitede, hilenin çalışması için VPN kullanmam gerektiği özellikle belirtiliyor. Yani bir yandan VPN olmadan olmaz deniliyor, diğer yandan sorun VPN’e bağlanıp “bizlik değil” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Canlı desteğe ve diğer iletişim kanallarına defalarca yazmama rağmen neredeyse hiç ilgi göstermediler, sorunumu çözmek için en ufak bir çaba sarf etmediler. Sitede yer alan “doğrulanmış kullanıcı” yorumlarına güvenerek üç kez alışveriş yaptım, emin olmak için 3 yıldız verip yorum bırakmama rağmen, kendileri iyi görünmek adına yorumları manipüle ediyor ve gerçeği yansıtmayan bir memnuniyet tablosu oluşturuyorlar.
Hem ürünün teslim sürecinden hem çalışmamasından hem de destek ve ilgi sıfır olmasından dolayı mağdur oldum. Yaşadığım bu süreçte ödediğim 700 TL’nin iade edilmesini ve site üzerindeki sahte veya yönlendirici yorumların da incelenmesini talep ediyorum.
Kamuoyuna ve Müşterilerimize Duyuru; Firmamız hakkında platformdaki tek şikayet başlığı budur. Google aramalarındaki jenerik eşleşmeler dışındaki tüm iddialar asılsızdır. Bahsi geçen kullanıcı, temel bilgisayar bilgisinden yoksun olduğu için teknik destek talep etmiştir. Firmamız anydesk ile bağlanmış; ancak kullanıcı bilgisayarına "tam erişim izni" vermeyi dahi beceremediği için süreç uzamıştır. Ekibimiz durumu çözmek için kendisini Discord sesli kanalımıza davet etmiş, erişim engeli nedeniyle basit bir VPN açması yönünde rehberlik etmiştir. Ancak kullanıcı, kendi bilgisayar yetersizliğinden kaynaklanan bu durumu firmamıza yıkmaya çalışmaktadır. İade Politikası: Satın alınan ürün dijital ve tek kullanımlık bir yazılımdır. Sistemlerimiz kusursuz çalışmaktadır. Kurulumu yapamayan, yönlendirmeleri takip edemeyen kişilerin keyfi iade talepleri reddedilmektedir. 700 TL tutarındaki ödemenin iadesi kesinlikle söz konusu değildir. Hiledunyasi.com.tr Yönetimi