Hazal Karakaş Akademi İle Yaşadığım Sorun

Hazal Karakaş Akademi ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çocuğumu bu akademiye kayıt ettirdim ancak çocuğuma doğru düzgün eğitim vermiyorlar. Eğitim süreciyle ilgili net bir program sunmadılar ve beklediğim hizmeti alamadım.

Kayıt sırasında 15.000 TL ödeme yaptım ve bu ödemenin faturası da elimde mevcut. Buna rağmen telefonla aradığımda çoğu zaman ulaşamıyorum, telefonlara cevap vermiyorlar. Ulaştığım zamanlarda ise sürekli olarak beni oyaladılar. Yaklaşık 1 aydır “Bekleyin, halledeceğiz, size geri dönüş sağlayacağız.” diyerek oyaladılar ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Kayıt sırasında 15. Aya kadar hakkım olduğu söylenmişti. Buna güvenerek ödeme yaptım fakat şimdi bana “Öyle bir hakkınız yok.” deniyor. Hem vaat edilen eğitim verilmedi hem de başta belirtilen haklarım inkar ediliyor.

Bu nedenle çocuğumun üyeliğinin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Faturam mevcut, ödemenin tamamını yaptım ve buna rağmen ne hizmet alabildim ne de doğru düzgün muhatap bulabildim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.