to read complaints and reviews, or file yours.Hair Black (İbrahim Güneş) Kuaförde Yaşanan Kabus: Sağlık Sorunları ve Mağduriyet
21 Ocak 2025 tarihinde Black Hair Kuaför Ritim Maltepe (Cevizli)'de bebeğimin bebek mevlidi için wag maşa + çıt çıt postiş kiralayarak onu taktırmak + makyaj için 10:30'a randevu almıştım. Gittiğimde P**** Hanım varmış, o gün o ilgilenecekmiş. Ben de 13:00'te çıkmam gerektiğini, 14:00'te mevlitte olmam gerektiğini söyledim. Wag maşa için 1 saat öfleye öfleye yapmaya çalıştı, wag maşa yapmayı sevmiyormuş ki yapamadı, bozduk. Saçımı at kuyruğu yaptırıp postiş taktırdım fakat ikazıma rağmen çalışanları, P**e Hanım saçımı iyice gerdirerek (at kuyruğu böyle olur. Sen sus dedi) at kuyruğu yapıp kancalı lastik 2 adet lastik toka ile bağlayarak tutturdu ve geç kaldığım için bozduramadım da misafirlerle bir salona girdim! 6 saat dayanabildim sıkılığına, misafirlerim gidince keserek çıkarttık tokaları. Öyle bir sıkmış ki topladığı kısım kan toplamıştı. Tokaların kancalarını ve postişin çıtçıtını resmen cildime takmış! 2 saat sonra kıl köklerimden sarı iltihabi akıntılar başladı. Sabah doktora gittim, 3 kez ayrı ayrı doktorlardan tedavi almaya çalıştım. Emzirdiğim için doğru düzgün ilaç da kullanamadım! Bildiğiniz yanık sonrası durum oluştu kafamda ve 2 ay oldu. Daha yeni iyileşiyor enfeksiyon durumu ki o bölgede 7x7 cm kadar saçım söküldü, kel kaldım! Psikolojimi bozdular. Gidip gösterdim kuaföre İ** G*** Bey'e, sadece üzgünüz dediler. Paramın (3250 TL) iadesini talep ettim ki hala ödeme yapılmadı. Müşteri memnuniyeti, iş kalitesi, muhatap sıfır! Bir at kuyruğundan geldiğim nokta! Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Çok zor saçımı salamıyorum ne acı!
Merhabalar evet işlemden sonra saçınızı yapan personel izinde olduğu için sağlıklı bir cevap verilemedi bundan dolayı öncelikle kusura bakmayın. En son eşiniz salona gelip problem olduğundan bahsettiğinde kendisine, sizi şehir dışından geldiğinizde salonunuza davet ettik yapılan işlemden memnun kalmadığınızı belirttiğinizde, bizde önceliğin sizin memnuniyetiniz olduğunu dile getirdik Ve kiralanan postişin tarafımıza iade edildiğinde ücret iadesi yapılabileceğini kendisinine söyledik. Ama o günden sonra sizin bize herhangi bir dönüşünüz olmadı Bugün yazdığınız şikayetten haberimiz olmuştur dilerseniz numaranızı paylaşın Gereken sorunlar karşılıklı, bizim de zarara uğramadan sorunuzu çözmek isteriz.
21 Ocakta sabah randevusu tek ben vardım, yapan kişi P*** Hanım, randevuyu oluştururken zaten cep numaramızı da yazıyorsunuz. Oradan ulaşabilirsiniz ben hukuki de ilerleyebilirim ki çok da haklıyım ama hala insani bir şekilde kel kalmama ve bana yaşatılan psikolojime rağmen iyi niyetle yaklaşmaya çalışıyorum.
