to read complaints and reviews, or file yours.Günay Restoran'da Kapora İadesi Gecikmesi
Günay Restoran İstanbul Şişli şubesinde yapılacak bir program için 12 Mayıs tarihinde 20.000 TL kapora ödemesi yaptım. Daha sonra program restoran tarafından iptal edildi ve üzerinden 22 gün geçmesine rağmen kaporam hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde iadenin yapılacağı ve konunun muhasebeye iletildiği söyleniyor ancak net bir tarih verilmiyor ve ödeme bir türlü gerçekleşmiyor. Bugün yaptığım son görüşmede de yine yalnızca muhasebeye iletildiği ifade edildi, somut bir adım atılmadı.
Ödemesini yaptığım 20.000 TL kaporanın en kısa sürede, gecikmeye neden olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kapora olarak 20.000 TL ödedim, restoran programı iptal etti ve 22 gün geçtiği halde iade gerçekleşmedi. Telefon ve WhatsApp ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde muhasebeye iletildiği söylendi fakat somut bir tarih verilmedi ve ödeme hâlâ yapılmadı. Ücret iadesi talebim hâlâ beklemede.
