SMS Doğrulama Çözülmediği İçin 500 TL’lik Param Kullanılamıyor

Gpazar hesabıma 500 TL para yükledim; ancak bu parayı kullanabilmem için SMS doğrulaması yapmam gerekiyor. Sistem, SMS doğrulaması olmadan hiçbir işlem yapmama izin vermiyor ve SMS doğrulama hizmeti çalışmadığı için param resmen içeride kilitlenmiş durumda.

Son birkaç gündür, iki gün önce, dün ve bugün defalarca SMS doğrulaması denememe rağmen telefonuma hiçbir mesaj gelmiyor. Yaklaşık yüzlerce kez denedim; ne gelen kutusunda ne de spam klasöründe herhangi bir SMS yok.

Bu sorunla ilgili olarak Gpazar’ın WhatsApp hattına ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; fakat yazdığım mesajlar tek tikte kalıyor, iletilmiyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne SMS doğrulama sorunu çözülüyor ne de müşteri hizmetleri cevap veriyor.

Bu yaşananlardan dolayı Gpazar’ı tercih ettiğim için büyük bir pişmanlık yaşıyorum; kullanıcılarını mağdur ettiğini ve güven vermeyen bir şekilde hareket ettiğini düşünüyorum. Bu nedenle şirketle ilgili ciddi şüphelerim var. Hesabımdaki 500 TL’yi kullanabilmem için SMS doğrulama sorununun acilen çözülmesini ve hesabımın aktif hâle getirilmesini, aksi hâlde paramın iadesini talep ediyorum. Ayrıca kendi yaşadığım tecrübe nedeniyle Gpazar’ı kimseye önermiyorum ve diğer kullanıcıların da bu platforma para yatırmadan önce çok dikkatli olmalarını istiyorum.