Free Fire Hesabımda Haksız Ceza Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Free Fire oyununda 1565987278 numaralı hesabımda, yaklaşık 9 gün önce haksız yere takım arkadaşım yüzünden ceza aldım. Hiçbir şekilde hile kullanmadım veya hile yapanlarla kasıtlı olarak oynamadım. Hatta şüphelendiğim oyuncuları raporlamama rağmen, ceza bana uygulandı. Hesabımda toplamda 100.000 TL değerinde ödeme yaptım ve bu kadar emek ve yatırım yaptığım hesabımda, sebep göstermeden takım modlarına erişimim engellendi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli aynı otomatik yanıtları aldım ve sorunuma çözüm üretilmedi. Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum fakat takımlara katılamıyorum ve bu cezanın 1 ay süreceği belirtildi. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve ilk defa başıma geliyor.

Sebepsiz yere verilen bu cezanın kaldırılmasını ve hesabımın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Haksız yere mağduriyet yaşadım, lütfen gereğinin yapılmasını rica ediyorum.