Akü İşlemi Sonrası Araç Temizlenmemiş, Gösterge Hatalı Ve Personel Üstten Davranıyor

Fimoto Fiat Adıyaman servisine aracımın akü işlemi için 23 Eylül’de teslim ettim, 24 Eylül’de teslim aldım. Ancak işlem sonrası hem araç içi temizlik yapılmadan teslim edildi hem de aracın göstergeleri, aracı servise vermeden önce hiçbir sorun yokken, işlemden sonra yanlış göstermeye başladı. Buna ek olarak, oradaki çalışanların benimle konuşma tarzı oldukça üst perdeden ve saygı sınırlarını zorlayacak biçimdeydi.

Servise gittiğimde hem aracıma özen gösterilmesini hem de benimle daha saygılı ve anlayışlı bir dille iletişim kurulmasını beklerdim. Aracın özensiz şekilde teslim edilmesi, işlem sonrası ortaya çıkan gösterge sorunu ve buna rağmen çalışanların üstten bir üslupla konuşması beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Bu süreçte maddi bir talebim bulunmuyor, sadece yaşatılan bu olumsuz deneyim için tarafıma samimi bir özür dilenmesini ve aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.