to read complaints and reviews, or file yours.FBS Hesabım Donduruldu, Mağduriyetim Giderilmedi
FBS hesabım donduruldu ve 600-700 USD zarar edip kapandı.
Bunun için sizden ricam, forex yaparken FBS ile ilgili dikkatli olmanızdır. İlgisiz davrandılar. Eskiden olduğu gibi şeffaflık yok. Benim mağduriyetimle ilgilenmediler ve FBS hesabım silindi, girişim yasaklandı.
Onlara tüm evrak ve her şeyi sundum, yine de olmadı.
Sayın Mehmet, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size daha erken yanıt verememiş olmaktan dolayı üzüntü duyuyor, yaşadığınız aksaklık için içtenlikle özür diliyoruz. FBS Müşteri Sözleşmesi kapsamında Güvenlik Departmanımız tarafından yapılan kapsamlı inceleme sonucunda, hesabınızda şüpheli faaliyetlerin tespit edilmesi nedeniyle, yalnızca bu değerlendirme sonrasında hizmetin sonlandırılmasına karar verilmiştir. Şirketimiz, tamamen kendi takdir yetkisi çerçevesinde bu işlemleri olağandışı veya şüpheli olarak değerlendirmiştir. Hizmetin askıya alınmasından önce, tüm pozisyonlarınız ve hesap işlemlerinizin tamamen sizin kontrolünüzde olduğunu özellikle belirtmek isteriz. Daha önce de ifade edildiği gibi, alınan bu karar, hesabınızda tespit edilen olağandışı işlemler nedeniyle verilmiştir. Durumunuzun farkındayız ve yaşadığınız endişeleri anlıyoruz. Yardıma ihtiyaç duymanız ya da ek bilgi talebiniz olması hâlinde, lütfen destek ekibimizle iletişime geçiniz.
Kesinlikle sadece pozisyon kapatma açıktı para yatırdım hiç sorun çıkmadı madem şüpheli işlem o zaman gelen parayı neden yatırıma onay verdiniz şüpheli işlem dediğiniz de sizin trade ib temsilcilerinizin yaptığı ama olay bize patladı biz sıradan insanlarız. Mağdur ettiniz bunu kabul edin hesapta hedge yapamıyorum çünkü bloke koydunuz sadece pozisyon kapama açıktı bu mu çözümünüz.
