Falcı Helin Görmezden Gelinen Bakım Hizmeti Ve 900 TL Ücret İadesi Talebi

Facebook’ta “Helinn Bakım” adıyla gördüğüm bir sayfa üzerinden 11.07.2026 tarihinde bu kişilerle, 0553 313 37 58 ve 0507 033 22 80 numaraları aracılığıyla iletişime geçtim. Önce genel bir bakım adı altında 300 TL talep ettiler, ardından daha detaylı bir bakım için kategoriler gönderip 900 TL daha istediler. Ben de Ziraat Bankası üzerinden fast ile toplamda 1.200 TL ödeme yaptım.

Kısa ve yüzeysel bir ilk “bakım” yaptıktan sonra, daha detaylı bakım için 900 TL’yi de gönderdim ancak bundan sonra saatlerce herhangi bir geri dönüş alamadım. Mesajlarıma cevap verilmedi, bu nedenle arkadaşlarım farklı numaralardan müşteri gibi yazdığında onlara hemen dönüş yaptıklarını gördüm. Bana gönderilen değerlendirme ise benimle ve talebimle hiçbir şekilde alakası olmayan, ilgisiz içeriklerdi. Bunu belirttiğimde bile yeniden doğru şekilde bakmalarını rica ettim, buna da yanıt alamadım.

Sonrasında ücret iadesi talep ettim, buna da hiçbir cevap verilmedi. Arkadaşlarımın mesajlarına cevap vermeye devam ederlerken, ben şikayet edeceğimi, Şikayetvar’a ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı söylediğimde, “tabii ki edebilirsiniz” şeklinde son derece umursamaz ve kaba bir tavırla karşılaştım. Elimde 900 TL’lik ödeme dahil tüm dekontlarım ve WhatsApp konuşmalarımızın ekran görüntüleri mevcuttur.

Bu süreçte aldığım hizmet hem içerik olarak vaat edilenle örtüşmemiş hem de sonrasında tamamen görmezden gelinmiş durumdadır. Adım Merve, bu kişilerden özellikle 900 TL’lik ikinci bakım ücreti fast ödememin iadesini talep ediyorum.