Kullanılmış Ve Yanlış Beden İş Pantolonu

02.01.2026 tarihinde Özay Group Metal Sanayi ve tic. Ltd. Şti.’den internet üzerinden 1 parça iş pantolonu siparişi verdim. Siparişime ait talep numaram 6031109765214’tür.

Ancak tarafıma biri çocuk bedeni, diğeri ise büyük beden olmak üzere, ikisi de kullanılmış görünen pantolonlar gönderildi. Sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, üstelik kullanılmış olan bu ürünlerin gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Firmaya ulaşarak durumu bildirmek ve iade/değişim talep etmek istedim ancak herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım, bu nedenle muhatap bulamıyorum. Sorunumun en hızlı şekilde çözülmesini, sipariş ettiğim iş pantolonunun hatasız ve kullanılmamış şekilde gönderilmesini veya ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum.

Aksi halde bu yaşadığım mağduriyetle ilgili her yere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.