YouTube Premium cobró mi suscripción y no aplicó la promoción, pido reembolso
Hoy intenté activar la suscripción YouTube Premium utilizando el código promocional de dos meses gratuitos que adquirí a través de Trendyol. Introduje el código de dos meses que me proporcionó Trendyol en la sección correspondiente de YouTube sin que apareciera ningún mensaje de error ni advertencia. Tras ingresar el código, la plataforma solicitó los datos de mi tarjeta; los introduje y finalicé el proceso de forma satisfactoria. Sin embargo, una vez concluida la operación, mi cuenta de YouTube solo mostró la activación de un mes de suscripción Premium y, además, se debitó de mi tarjeta la cantidad de 119 ₺. No se me asignaron los dos meses gratuitos anunciados y, sin mi consentimiento, se me cobró un mes completo. Actualmente el cargo aparece reflejado en mi extracto bancario. Considero que la falla no es atribuible a Trendyol, sino que se trata de un error de procesamiento y asignación por parte de YouTube. Por ello, solicito que YouTube aplique correctamente los dos meses gratuitos de la campaña a mi cuenta y que proceda al reembolso íntegro de los 119 ₺ cobrados.
