YouTube Premium cobró la suscripción y rechazó mi código de descuento

1 de julio 9:14

Compré a través de Trendyol un código de descuento para una suscripción de tres meses a YouTube Premium. Hoy intenté usar ese código en la sección correspondiente de YouTube.com, pero el sistema lo rechazó y mostró un error. Al no reconocer el código, la página me redirigió a la oferta de prueba gratuita de un mes que aparece en la propia interfaz de YouTube. Confiando en esa oferta, ingresé los datos de mi tarjeta de crédito para activar la prueba. Sin embargo, a pesar de haber seleccionado la prueba gratuita, se me debitó 119 ₺ de mi tarjeta. No pude utilizar el código de tres meses que me había proporcionado Trendyol ni aprovechar la supuesta prueba gratuita de YouTube. Mi cuenta de YouTube está registrada con el correo m*******@gmail.com. Solicito el reembolso del cargo de 119 ₺ y una aclaración sobre el problema con el código de tres meses que recibí a través de Trendyol.

Comentarios