eSIM de Yesim, Paquete No Usado y Reembolso Incompleto, Pido Solución
Contraté una eSIM de viaje con Yesim a inicios de septiembre, abonando 120 dólares por un paquete de datos que finalmente no llegué a utilizar. A pesar de que el paquete quedó sin uso, hasta la fecha no he recibido ningún tipo de reembolso ni solución por parte de la empresa. Desde el 15 de septiembre he intentado contactar con Yesim a través de su formulario web para solicitar el reembolso íntegro del paquete no utilizado, pero no he obtenido respuesta ni información clara sobre el estado de mi solicitud. Solicito que se revise mi caso y se proceda al reembolso completo de los 120 dólares correspondientes al paquete de eSIM que nunca llegué a usar.
