Saily, Paquete ESIM Europa Desconectado, Exijo Reembolso Completo
Quiero presentar un reclamo formal contra Saily por el mal funcionamiento de un paquete eSIM para Europa. Compré un paquete de 100 GB para usarlo durante mi viaje, confiando en tener conexión de datos en Europa, y al llegar a Grecia, el día 5 de septiembre, la eSIM nunca funcionó. En ningún momento tuve acceso a datos móviles con la eSIM de Saily en Grecia, pese a haber seguido las instrucciones de instalación y activación. Esto me generó un perjuicio durante el viaje, ya que contraté el servicio precisamente para poder utilizar internet en el extranjero. Solicito el reembolso completo del importe pagado por el paquete eSIM de 100 GB para Europa, ya que el servicio ofrecido por Saily no funcionó en absoluto en Grecia y no obtuve ningún tipo de soporte.
