Me registré en la plataforma de Forex XMglobal.com porque tenía buenas calificaciones y parecía confiable. El 26 de septiembre de 2025, realicé una solicitud de retiro de 1.100 USD mediante transferencia bancaria a mi cuenta en Halkbank (IBAN: TR55**************************20, número de cuenta XM: 331597873). Sin embargo, a pesar de que ha pasado bastante tiempo desde entonces, el monto solicitado aún no ha sido depositado en mi cuenta bancaria.
Durante este período, me comuniqué en varias ocasiones con los representantes de atención al cliente y cada vez me informaron que habían trasladado mi solicitud al equipo financiero. Además, envié correos electrónicos al equipo de soporte, pero no recibí ninguna respuesta. Esta situación, especialmente al ser mi primer retiro, ha afectado seriamente mi confianza en la empresa y me ha causado una gran molestia.
Solicito que este inconveniente se resuelva lo antes posible y que el monto que retiré sea transferido a mi cuenta sin más demoras.
El 20 de noviembre de 2025, solicité retirar 1.070 USD de mi cuenta de inversión en Xm.com. Sin embargo, a pesar de que han pasado varios días desde la solicitud, más de la mitad de este monto aún no ha sido abonado a mi cuenta. Solo recibí aproximadamente ₺19.000, lo que representa una cantidad con...
El 20 de noviembre de 2025 a las 20:16, realicé una transferencia de ₺100,000 a través de la banca móvil para depositar fondos en mi cuenta XM. Sin embargo, han pasado seis días y el monto aún no se ha reflejado en mi cuenta de inversión XM. Mi número de cuenta XM es 361303572 y tengo tanto el compr...
El 2 de octubre de 2025 a las 12:36, realicé una solicitud de retiro de 1810 USD desde mi cuenta de XMGlobal mediante transferencia bancaria. Aunque la empresa indica que el proceso se completa en un máximo de 5 días hábiles, ya han pasado 7 días hábiles y el dinero aún no ha llegado a mi cuenta. Du...
El 1 de junio de 2024, realicé una solicitud de retiro de 500 dólares desde mi cuenta de XM Trading, utilizando tanto métodos de transferencia bancaria como de criptomonedas. Han pasado ya 60 días y el dinero aún no ha sido abonado en mi cuenta. Durante este tiempo, me he comunicado en numerosas oca...
El 16/09/2025, intenté retirar 26 dólares de mi cuenta de inversión en línea de XM, pero hasta la fecha, el monto aún no ha sido transferido a mi cuenta bancaria. Desde entonces, he contactado repetidamente al servicio de atención al cliente de XM, creando varias solicitudes de soporte. Sin embargo,...
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