El 16/09/2025, intenté retirar 26 dólares de mi cuenta de inversión en línea de XM, pero hasta la fecha, el monto aún no ha sido transferido a mi cuenta bancaria. Desde entonces, he contactado repetidamente al servicio de atención al cliente de XM, creando varias solicitudes de soporte. Sin embargo, solo recibo respuestas automáticas y no se me ha ofrecido ninguna solución concreta. Mi número de cuenta es 361270770. Quiero destacar que toda la operación se realizó a través de la plataforma en línea y dentro de mi cuenta de inversión. Solicito que este problema se resuelva lo antes posible y que los 26 dólares retirados sean devueltos a mi cuenta sin más demoras. Agradecería que se tomen en cuenta mis solicitudes y que se ponga fin a esta situación, ya que me ha causado una gran preocupación e inconvenientes. Espero una pronta respuesta y solución a mi caso.
El 24 de septiembre realicé una transferencia bancaria de 2.250 dólares desde Tom Bank a mi cuenta de inversión en XM Global. El número de referencia de la operación es 351279747. Sin embargo, han pasado varios días y el monto que deposité aún no ha sido acreditado en mi cuenta. Durante el proceso d...
El 2 de octubre de 2025 a las 12:36, realicé una solicitud de retiro de 1810 USD desde mi cuenta de XMGlobal mediante transferencia bancaria. Aunque la empresa indica que el proceso se completa en un máximo de 5 días hábiles, ya han pasado 7 días hábiles y el dinero aún no ha llegado a mi cuenta. Du...
El 20 de noviembre de 2025, solicité retirar 1.070 USD de mi cuenta de inversión en Xm.com. Sin embargo, a pesar de que han pasado varios días desde la solicitud, más de la mitad de este monto aún no ha sido abonado a mi cuenta. Solo recibí aproximadamente ₺19.000, lo que representa una cantidad con...
El 20 de noviembre de 2025 a las 20:16, realicé una transferencia de ₺100,000 a través de la banca móvil para depositar fondos en mi cuenta XM. Sin embargo, han pasado seis días y el monto aún no se ha reflejado en mi cuenta de inversión XM. Mi número de cuenta XM es 361303572 y tengo tanto el compr...
El 1 de junio de 2024, realicé una solicitud de retiro de 500 dólares desde mi cuenta de XM Trading, utilizando tanto métodos de transferencia bancaria como de criptomonedas. Han pasado ya 60 días y el dinero aún no ha sido abonado en mi cuenta. Durante este tiempo, me he comunicado en numerosas oca...
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