XM congeló mi solicitud de retiro durante varios días sin explicación; ¿cómo puedo acelerar el proceso de retiro?

Este problema podría deberse a varias razones, como no seguir las reglas de XM sobre cómo deben procesarse los retiros.

Por ejemplo, XM tiene una regla que establece que debes retirar el dinero utilizando el mismo método que usaste para depositarlo, para evitar el lavado de dinero. Si eliges un método diferente, tu solicitud de retiro podría ser rechazada.

Si tu saldo de cuenta cae por debajo del 150 %, es posible que se rechacen tus solicitudes de transferencia. Asegúrate de que tu cuenta esté completamente verificada, ya que no hacerlo puede causar retrasos.

Si has revisado todo y el problema persiste, lo mejor es comunicarte con el servicio de atención al cliente de XM para obtener ayuda. Ofrecen soporte por chat en vivo 24/7 para asistencia inmediata.

Alternativamente, puedes contactarlos por teléfono al +34 900 123 456 de lunes a viernes, entre las 08:00 y las 22:00. También puedes enviar tus consultas a [email protected].

Si estás lidiando con un problema similar, no estás solo. Comparte tus inquietudes o presenta un reclamo en Xolvie para conectarte con otros y encontrar apoyo.