Xiaomi Mi Cloud borró mis fotos y videos preciados

Durante aproximadamente 4-5 años, utilicé un dispositivo Xiaomi con una cuenta Mi Cloud para respaldar mis fotos y videos más importantes. Revisaba de vez en cuando, pero no podía descargarlos. Mi hermano usó el viejo teléfono Xiaomi cuando obtuve uno nuevo. Cuando inicié sesión en mi cuenta de Mi Cloud el 21 de julio de 2023, me sorprendió ver un mensaje que decía que todas mis fotos, videos y recuerdos habían sido eliminados para siempre. El mensaje decía que habían cambiado a un nuevo sistema, pero la sincronización no se realizó, así que las fotos solo podían recuperarse hasta el 30 de junio de 2023. Nunca me informaron ni me advirtieron sobre esto, y ahora todos mis recuerdos más importantes se han ido para siempre. Quiero que Xiaomi Turquía haga lo necesario para ayudarme a recuperar todos mis recuerdos eliminados sin avisarme.