Poseo un Xiaomi Poco X3 Pro negro de 128GB. Lo he estado usando durante dos meses y he encontrado varios problemas. El sensor NFC no funcionó desde el principio. El sensor del auricular falló después de 15-20 días, seguido del micrófono. El teléfono se congela frecuentemente en la pantalla de inicio y se reinicia después de aproximadamente 1 o 1.5 horas, lo cual me irrita. Además, el volumen del teléfono cambia al azar cuando lo estoy usando. Todos estos problemas han sido registrados con evidencia en video para soporte técnico. Envié mi teléfono al centro de reparación de MI en Antalya Lara el 8 de febrero de 2023. Sin embargo, cuando contacté a Xiaomi Turquía, no proporcionaron actualizaciones y no respondieron. Me sentí tan insatisfecho que contacté al departamento de soporte de Estambul Evafon, pero a pesar de mi queja, no recibí actualizaciones. Su consejo poco útil fue presentar una queja formal. La verdadera molestia vino cuando el técnico de servicio de Estambul Evafon contactó más tarde para decir que mi teléfono había sido reparado. Declaré inequívocamente que no quiero reparaciones en un teléfono que tiene solo dos meses y cuesta ₺15,000. Pregunté si querían reparaciones en su teléfono nuevo, y dijeron que sí. Insistieron en que usara el teléfono hasta que estuviera reparado. Sin embargo, me negué a aceptar una reparación para un equipo de alto valor y poco uso. Mi mensaje para Xiaomi Turquía es proporcionar una solución en lugar de una solución irritante.
El 20 de noviembre de 2022, fui a la tienda Mi y pagué ₺1100 por unos audífonos Bluetooth que compré allí. Después de cuatro o cinco meses, empezaron a fallar, así que aproveché la garantía y los llevé a un servicio de reparación autorizado. Sin embargo, después de dos meses, me devolvieron los audí...
Compré un teléfono Xiaomi hace seis meses y ya no carga, así que lo envié al centro de servicio byfix en Estambul. El servicio al cliente me llamó al día siguiente para informarme que dos gotas de líquido habían entrado en contacto con el teléfono, causando oxidación. Me exigieron una tarifa de repa...
Compré un Xiaomi Redmi Note 12 Pro nuevo y lo cargo durante la noche. Sorprendentemente, sin usarlo, el nivel de batería baja del 100% al 87% aproximadamente por sí solo. Cuando contacté al servicio al cliente de Xiaomi sobre este problema del dispositivo, me dijeron que era normal durante los prime...
A pesar de que la garantía está vigente, ¡quieren que pague casi el precio del teléfono! El teléfono se apagó repentinamente y no se encendía, lo envié al centro de servicio autorizado y afirmaron haberlo arreglado antes de devolverlo. Sin embargo, el mismo problema persistió, así que lo envié de nu...
Llevé mi teléfono Xiaomi Redmi Note 10 al centro de servicio oficial. Les informé sobre los problemas y me devolvieron el dispositivo en 2-3 días hábiles. Alguien me dijo: "Dijeron que cuando lo entregaron, no encontraron ningún problema con el hardware o el software de su dispositivo." Lo revisé yo...
Comentarios