Xiaomi Redmi Note 12 Pro Problemas de Batería

Compré un Xiaomi Redmi Note 12 Pro nuevo y lo cargo durante la noche. Sorprendentemente, sin usarlo, el nivel de batería baja del 100% al 87% aproximadamente por sí solo. Cuando contacté al servicio al cliente de Xiaomi sobre este problema del dispositivo, me dijeron que era normal durante los primeros 14 días. Esa fue la primera mentira que me dijeron. Después de unos días, llamé nuevamente y me aconsejaron limpiar el caché de ciertas aplicaciones en el dispositivo, pero no hubo mejora. Insistieron en enviar el dispositivo para reparación aunque solo tenía un mes de uso. Solicité un reembolso, pero la tienda Vodafone en el Centro Comercial Kayseri, donde compré el teléfono, se negó a aceptar la devolución, afirmando que tenía que ser enviado para reparaciones. El dispositivo fue enviado a Xiaomi Evofone, el distribuidor oficial en Turquía, y afirmaron haber solucionado un problema de software. Recibí el teléfono de vuelta y comencé a usarlo, pero después de solo 10 días, el mismo problema ocurrió. Cargo el teléfono durante la noche y lo coloco al lado mío, solo para despertarme y encontrar la batería nuevamente al 87%. ¡Ya basta! O devuelven este dispositivo defectuoso o llevaré este asunto a la Junta de Arbitraje del Consumidor. Dejen de engañar a la gente. Xiaomi es una elección lamentable, así que ahorren su dinero y manténganse alejados.