En mi teléfono Android inicié la prueba gratuita de tres días de la aplicación WPS Office. Cuando el período de prueba finalizó, el 22 de enero de 2026, se realizó un cargo automático de 1.019,99 ₺ en mi cuenta sin que recibiera ningún mensaje de notificación, correo electrónico o advertencia previa. La ausencia de una información clara y explícita antes de efectuar el cobro me causó un perjuicio considerable. El pago se debitó de la tarjeta registrada en mi cuenta de Google Play y cuento con el número de factura/ suscripción correspondiente. En cuanto detecté la transacción, cancelé la suscripción de inmediato y, hace unos minutos, contacté tanto al soporte de WPS Office como al de Google Play para solicitar una solución. Hasta el momento no he recibido respuesta alguna. Por ello, solicito que el importe de 1.019,99 ₺, cobrado sin mi consentimiento, sea reembolsado a la mayor brevedad posible y pido que se investigue este caso para evitar que otros usuarios sufran situaciones similares.
En mi teléfono Android utilizo la aplicación WPS Office y, hace poco, inicié una suscripción de prueba de tres días. Tras finalizar el período de prueba, el 2 de diciembre se realizó un cargo de 1.019,19 ₺ en mi tarjeta a través de Google Pay, sin mi conocimiento ni autorización. Intenté presentar u...
Inicié una prueba gratuita de tres días del servicio de suscripción de WPS Office a través de Google Play. Al finalizar el periodo de prueba, olvidé cancelar la suscripción y, sin mi conocimiento ni autorización explícita, se cargó el importe de la suscripción anual a mi tarjeta. El día 23 de diciem...
El 22 de diciembre de 2025, entre aproximadamente las 02:00 y las 03:00 de la madrugada, abrí por primera vez la aplicación WPS Office en mi teléfono Android y observé que ofrecía un período de prueba de tres días. Sin embargo, antes de que finalizara dicho período, el 24 de diciembre de 2025 a las ...
Inicié la versión de prueba de la aplicación WPS Office a través de Google Play. Aunque mi período de prueba debía finalizar el 20 de diciembre de 2025, el 19 de diciembre de 2025 se realizó en mi cuenta una transacción con número de referencia 22637535311018377 y código de operación 868482-032637, ...
Comencé una suscripción de prueba gratuita de 3 días en la aplicación WPS Office. Al terminar el período de prueba olvidé cancelar y, sin mi conocimiento ni autorización, se cargó en mi tarjeta la cuota anual de la suscripción. El 12 de diciembre de 2025 se debitó de mi tarjeta un importe de 1.019,9...
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