Wise, transferencias no recibidas ni reembolsadas, experiencia negativa
El 12 y el 21 de mayo de 2025, realicé dos transferencias de dinero a través de Wise (anteriormente TransferWise), con los números de referencia #1535516184 y #1548106379. Aunque el sistema de Wise indicaba que ambas operaciones habían sido completadas exitosamente, el destinatario no recibió los fondos en su cuenta bancaria. Después de comunicarme con el banco receptor (Bank Nagari en Indonesia), me informaron que las cantidades enviadas no se acreditaron en la cuenta y que Bank Nagari no acepta transferencias internacionales. A pesar de que proporcioné a Wise el extracto bancario oficial que confirma esta situación, hasta el momento no he recibido ningún reembolso ni una solución clara por parte del equipo de soporte. El monto total enviado fue de ₺14.650,42 y ₺7.400,00, sumando un total de ₺22.050,42. Solicito que Wise resuelva este inconveniente lo antes posible, declare las transacciones como fallidas y me devuelva el importe correspondiente. De no recibir respuesta, me veré obligado a presentar una queja ante las autoridades pertinentes y compartir mi experiencia en plataformas sociales. Toda la documentación y correspondencia relevante está en mi poder.
