La irresponsabilidad y falta de transparencia de Wise me han dejado un mal sabor de boca. Mi dinero estuvo retenido durante tres días porque bajaron el límite en las entregas de liras turcas sin previo aviso, ¿no se suponía que debían informar a los usuarios? Pensaba que todo estaba igual. Mi banco dijo que Wise no había enviado el dinero aún, y cuando llamé a Wise, dijeron que la transferencia estaba bloqueada por exceder el límite. Me informaron que Wise no había enviado el dinero aún, repitiendo su respuesta a mi segunda consulta sobre la transferencia. Esto es mala gestión, y si hay un límite, ¿por qué no informaron a los clientes? Necesito una explicación y una resolución rápida. No me conformaré.
Realicé una transferencia utilizando Wise y mi banco mostró que el dinero fue enviado correctamente. Sin embargo, después de contactar con el servicio de atención al cliente de Wise, me informaron que el importe había sido reembolsado, pero hasta el momento no he recibido ningún reembolso en mi cuen...
El viernes intenté realizar una transferencia de ₺4.750 a través de Wise y el domingo otra de ₺4.000. Sin embargo, ninguna de las dos transferencias ha llegado a su destino hasta el momento. Además, he intentado comunicarme por correo electrónico varias veces, pero no he recibido ninguna respuesta p...
He realizado una transferencia desde mi cuenta en ₺ a mi cuenta de Wise, pero la operación no se ha completado y el dinero aún no ha llegado a mi cuenta de Wise. Hasta ahora, siempre he realizado mis transacciones con Wise sin ningún inconveniente, por lo que esta situación me resulta inesperada y p...
Realicé una transferencia de dinero con Wise desde Estados Unidos hacia Turquía, enviando fondos a mi prima en Estambul el 6 de enero. Sin embargo, hoy es 25 de febrero y el dinero todavía no ha llegado a su destino. Nadie puede localizar la transferencia y el servicio de atención al cliente no me h...
Decidí cerrar mi cuenta de Wise en Turquía y abrir una nueva en los Estados Unidos usando el mismo correo electrónico. Anteriormente había realizado dos transferencias sin ningún problema. Sin embargo, esta vez recibí una transferencia de un banco local en América a mi cuenta de Wise, pero inmediata...
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