Nomupay, se retiró dinero dos veces de mi cuenta sin mi autorización

Recientemente noté que la empresa Nomupay realizó dos retiros de dinero de mi cuenta sin que yo hubiera dado autorización ni estuviera al tanto de estas transacciones. Quiero dejar claro que en ningún momento realicé una compra o transacción con esta empresa, por lo que me sorprendió mucho ver estos movimientos en mi cuenta. Como clienta, me preocupa la seguridad de mis datos bancarios y exijo una explicación clara sobre cómo ocurrió esta situación. Solicito el reembolso inmediato de las cantidades retiradas, ya que no reconozco estos cargos. Espero que mi solicitud sea revisada lo antes posible y que se tomen las medidas necesarias para evitar que este tipo de inconvenientes vuelva a suceder. Agradezco de antemano su pronta respuesta y solución.