Experimento caídas de llamadas frecuentes cuando uso WhatsApp en Wi-Fi. ¿Cuál podría ser la razón?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 14 octubre 2024 10:54

Si tus llamadas de WhatsApp se siguen cortando cuando estás conectado a Wi-Fi, podría deberse a varios factores:

• Conexión a Internet lenta: Si tu conexión a internet es demasiado lenta o no tiene suficiente ancho de banda para una llamada HD de VoIP, la llamada podría cortarse. Asegúrate de que tu Wi-Fi sea estable y tenga suficiente ancho de banda para que la llamada se realice sin problemas.

• Conexión inestable y pérdida de paquetes: Las conexiones Wi-Fi que no son estables o lo suficientemente fuertes pueden causar mucha pérdida de paquetes, lo que puede hacer que las llamadas se corten. Estos problemas pueden empeorar si te mueves de un lugar a otro. Permanece en un lugar donde la señal Wi-Fi sea fuerte y constante.

• Configurar UDP: Si tu red no está configurada para manejar el Protocolo de Datagramas de Usuario (UDP), esto podría afectar el rendimiento de las llamadas de WhatsApp. Para una mejor experiencia en las llamadas de WhatsApp, asegúrate de que tu red sea compatible con UDP.

• Modo de ahorro de energía y Bluetooth: Desactivar el Bluetooth y apagar el modo de ahorro de energía podría ayudar a solucionar los problemas de cortes en las llamadas. A veces, el modo de ahorro de batería y las conexiones Bluetooth pueden hacer que las llamadas de WhatsApp sean menos estables, por lo que desactivarlos podría mejorar la situación.

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