No recibí el dinero enviado por Western Union a Indonesia

Recientemente realicé una transferencia de dinero a Indonesia utilizando el servicio de Western Union. Sin embargo, la persona a la que envié el dinero aún no ha podido recibirlo. Me gustaría entender por qué ocurrió este inconveniente, ya que seguí todos los pasos necesarios para completar la transacción correctamente. El monto enviado en ₺ fue transferido según las instrucciones proporcionadas por Western Union y proporcioné todos los datos requeridos tanto para el remitente como para el destinatario. A pesar de esto, el destinatario me informó que no ha podido retirar el dinero en ninguna sucursal local. Solicito información detallada sobre el estado de la transferencia y los motivos por los cuales el dinero no ha llegado a su destino. Agradecería una pronta respuesta y una solución para que el destinatario pueda acceder a los fondos enviados.