No Puedo Retirar Dinero en Western Union, Sistema Aplica Deducciones
Desde hace aproximadamente una semana no he podido retirar el dinero que me enviaron a través de Western Union. A pesar de que el objetivo de la empresa es ofrecer transferencias rápidas, he sido víctima de demoras tanto en el banco como en la agencia, y ahora requiero una solución urgente. Dispongo de toda la información del trámite: número MTCN, datos del remitente y del beneficiario, todos correctos, pero el sistema no autoriza el pago. En el banco me informaron que había un problema técnico y que los servicios de Western Union estaban inactivos. Luego me dirigieron a la oficina de Western Union, donde esperé cerca de dos horas sin que me entregaran el efectivo. Cada vez me dijeron que “el sistema está retrasando” y no se ofreció una solución concreta. A lo largo de este proceso se han descontado más de 40 $, pero lo más grave es que aún no tengo acceso a mi dinero. Me encuentro en una situación de total vulnerabilidad y necesito utilizar esos fondos de inmediato. Exijo que Western Union solucione este fallo del sistema, que me pague el importe enviado de forma completa y que se investigue el daño económico causado por los retrasos y las deducciones, devolviéndome lo que corresponde.
