Hicimos un pedido a través de su tienda en línea el 18 de septiembre de 2023 y elegimos la opción de "recogida en tienda", con la promesa de que estaría listo en 1 hora. Pero ha pasado un día y el pedido aún no está listo. Tienen un representante de servicio al cliente en línea, pero felicidades a quien logre contactarlo. No hay información disponible cuando llamas. Finalmente, pude contactar a un representante de servicio al cliente en línea, quien me informó que la tienda de Kizilay no ofrece recogida en tienda. Terminaron la llamada abruptamente y aún no he podido contactar a otro representante de servicio al cliente. Mi pregunta es, ¿por qué aprobaron el pedido si la tienda de Kizilay no ofrece recogida en tienda? ¿Por qué tomaron mi dinero? ¿Por qué no puedo contactar a nadie o obtener información sobre este problema? A medida que el servicio prometido sigue siendo esquivo, la frustración crece.
El pedido que realicé el 5 de noviembre de 2023 aún no ha sido enviado hasta el 15 de noviembre. Además, aunque hice otro pedido en la misma fecha, fue enviado y entregado, pero el producto llegó en pedazos. Solicité la cancelación de mi segundo pedido, tanto por el mal servicio como por la inconven...
Realicé una compra en el sitio web de Watsons el 6 de noviembre de 2023, esperando con entusiasmo la llegada de mi pedido. Cuando recibí el paquete, me di cuenta de que faltaban cinco artículos en el envío, para mi desilusión. Inmediatamente intenté llamarlos usando el número de teléfono proporciona...
El 18 de septiembre de 2023, hice un pedido en el sitio web de Watsons. Elegí la opción de "click & collect", esperando recoger el artículo de inmediato en la tienda Watsons del Centro Comercial Bendis en Edirne Kesan. Cuando fui a la tienda después de realizar el pedido en línea, me informaron que ...
El nombre del problema: número de pedido 0061540445. No pude recoger mi pedido en la tienda, así que fue enviado de vuelta a la oficina principal. No parece algo irresoluble, ¿verdad? Ha pasado un mes y medio y todavía no he recibido mi reembolso. Están simplemente guardando mi dinero para ellos mis...
Hice un pedido en Watsons Click desde la tienda de Ankara Kentpark el 01/12/2023. Parece que se está preparando, pero normalmente debería estar en la tienda en una hora. Llamé al servicio al cliente y todos dijeron cosas diferentes. Miren, exactamente 4 veces. De hecho, cuando llamé por primera vez,...
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