El 14 de marzo recibí una paleta de faros rota en mi envío y la devolví al día siguiente. Ha pasado una semana y aún no he recibido mi reembolso. Cada vez que llamo al servicio de atención al cliente, me dan la misma excusa sobre la falta de información. Me estoy volviendo cada vez más frustrada y necesito mi dinero de vuelta de inmediato. Siguen diciendo que han notificado al almacén, pero aún no he recibido ningún mensaje o actualización. No creo que sea justo tener que lidiar con su almacén irresponsable como clienta. En pocas palabras, quiero mi reembolso lo antes posible. Estoy cansada de este sinsentido y quiero que este problema se resuelva cuanto antes. Continuaré anunciando mi queja en todas las plataformas de redes sociales hasta que se resuelva.
El nombre del problema: número de pedido 0061540445. No pude recoger mi pedido en la tienda, así que fue enviado de vuelta a la oficina principal. No parece algo irresoluble, ¿verdad? Ha pasado un mes y medio y todavía no he recibido mi reembolso. Están simplemente guardando mi dinero para ellos mis...
¡Ustedes son un desastre total! El servicio al cliente me llamó el jueves diciendo que mi devolución había llegado al almacén. Hoy estoy aquí escribiéndoles, y todavía no ha llegado al almacén. ¿En serio? Además, proceden a emitir un reembolso incluso antes de que mis cosas lleguen. Además, he estad...
Estoy realmente descontenta con Watsons. No quieren reembolsarme por un producto que enviaron por error. Llamé a la compañía de envíos y me dijeron que no hubo daños en la zona del terremoto donde vivo. Han pasado unos días y aún no me han devuelto mi dinero. ¿Cuándo van a devolverme mi dinero? Debe...
El 2 de mayo, realicé un pedido en el sitio web, mi número de pedido es 0065230403, pero me informaron que mi paquete se perdió y entró en proceso de investigación por parte de la empresa de mensajería y se informó de la situación. Con razón dijeron que mi reembolso debería ser gestionado por su par...
Quisiera compartir una experiencia frustrante reciente con Watsons. Pedí un perfume para mujeres en su tienda, pero me entregaron una fragancia para hombres en su lugar. Comencé el proceso de devolución hace una semana, pero estoy sin palabras debido a la falta de respuesta por correo electrónico o ...
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