Mi Sistema Waterlife Tiene Sabor Metálico y Flujo Reducido

Soy usuario de los sistemas de purificación de agua Waterlife. El dispositivo que instalé el año pasado recibió mantenimiento el 28 de julio de 2026; se cambiaron los filtros y se presurizó el tanque. Inmediatamente después de esa intervención, el agua adquirió un sabor desagradable, metálico y extraño, y además el caudal disminuyó notablemente respecto a antes. Al comunicarme con el servicio al cliente, me informaron que crearían una solicitud de mantenimiento y que me contactarían, pero pasaron varios días sin que nadie me llamara. Tuve que volver a llamar y me asignaron una nueva fecha: el 8 de agosto de 2026 el equipo técnico acudiría a mi domicilio. Ese mismo día, los técnicos llamaron para decir que su vehículo había sufrido una avería y que no podrían llegar, sin ofrecer una nueva fecha concreta. Estoy muy insatisfecho tanto por la falta de atención del servicio al cliente como por el incumplimiento de los técnicos. En todo momento hemos sido nosotros quienes hemos tenido que perseguir las respuestas, lo que demuestra una gestión deficiente por parte de la empresa y una clara falta de respeto hacia sus clientes. La calidad del agua se ha deteriorado y el aparato funciona peor que antes del mantenimiento. Exijo que Waterlife se comunique conmigo a la mayor brevedad, revise el equipo sin costo adicional, realice un mantenimiento completo y solucione de forma definitiva los problemas de sabor y caudal. Mis últimos cuatro dígitos de teléfono son 5776.