No recibo documentos tras cambios de filtro en mi sistema Waterlife

El 21 de enero de 2026 el servicio técnico acudió a mi domicilio para cambiar los filtros de mi sistema de purificación de agua Waterlife, tal como está programado cada seis meses. Aunque los filtros fueron sustituidos sin inconvenientes, como ocurre en cada visita, no recibí ningún documento ni factura que acreditara el trabajo realizado. El técnico me aseguró que enviaría la documentación por mensaje, pero después de que finalizó el servicio no llegó nada. He tenido que llamar repetidamente para solicitar el comprobante; incluso ayer contacté al área de atención al cliente, me prometieron el envío y, una vez más, no lo recibí. Esta falta de seguimiento constante está erosionando seriamente mi confianza en la empresa. Exijo que, sin necesidad de que yo haga llamadas, se me envíe de forma inmediata y regular el documento o la factura correspondiente a cada intervención. Además, solicito que se implemente un sistema transparente donde todas las operaciones, incluido el último cambio de filtro, queden registradas y me sean entregadas de manera clara y accesible.