Cuenta Waplog suspendida sin aviso ni explicación, solicito reactivación

Tengo una cuenta en Waplog con el nombre de usuario “Pink”, que en algún momento intenté cambiar a “Miriam”, asociada al correo electrónico pinky****@gmail.com. Después de varias semanas sin conectarme, al volver a entrar me encontré con que no puedo cambiar la foto, el perfil ni realizar acciones normales en la cuenta, como si estuviera suspendida o restringida, sin que yo haya hecho nada que justifique esta situación. Quiero dejar constancia de que no he recibido ningún correo ni explicación por parte de Waplog informando de una suspensión o de algún incumplimiento de normas. Simplemente un día dejé de poder usar con normalidad mi perfil y no tengo ningún aviso previo que me indique el motivo. Solicito respetuosamente que revisen mi cuenta vinculada al correo electrónico pinky******@gmail.com, aclaren qué ha ocurrido y, en caso de no existir ninguna infracción real de las normas, procedan a reactivar completamente mi perfil para poder volver a utilizar el servicio con normalidad.