Cuenta Waplog bloqueada sin explicación, solicito reactivación

Deseo presentar un reclamo respecto a la suspensión de mi cuenta en Waplog asociada al usuario “alfredo”. Hoy, mientras utilizaba la aplicación para conocer a una persona de África, recibí un mensaje indicando que mi cuenta ha sido suspendida por violar los términos de servicio, concretamente el punto 5 de actividades prohibidas. A partir de ese momento ya no puedo enviar mensajes ni utilizar con normalidad el servicio. En el aviso aparece que, si considero que se trata de un error, debo ponerme en contacto con el servicio de asistencia. Sin embargo, dentro de la aplicación no he encontrado ninguna opción clara para contactar con soporte ni responder al aviso de suspensión, por lo que no he podido explicar mi situación ni saber exactamente qué conducta concreta se me está atribuyendo como infracción. Solicito que revisen mi cuenta en detalle, me indiquen de forma específica el motivo de esta suspensión y qué acción se considera contraria a sus términos. Si no existe una infracción real por mi parte, pido que se reactive mi cuenta para poder volver a enviar mensajes y utilizar Waplog con normalidad.