Walmart cobró mi tarjeta aunque cancelé, ¿cómo puedo abordar esta situación?

Cuando Walmart te cobra aun después de cancelar un pedido, puedes reclamarlo directamente siguiendo estos pasos oficiales del Help Center:

• Verifica el estado del pedido: accede a https://www.walmart.com/help → Orders & Purchases → Canceled Orders. Si el pedido figura como cancelado, el reembolso suele emitirse automáticamente al método de pago original.

• Confirma el plazo de devolución: los reembolsos con tarjeta o PayPal pueden tardar entre 10 y 14 días hábiles según el banco. Guarda capturas del cargo, la cancelación y los correos de confirmación como prueba.

• Contacta soporte desde el sitio: en la misma página, desplázate hasta Contact Us y usa el asistente virtual. Si no resuelve tu problema, puedes pedir hablar con un agente humano a través del formulario de ayuda en línea.

• Escala la situación: si el reembolso no llega en el plazo indicado, solicita un número de caso y repórtalo directamente desde el formulario de ayuda. También puedes abrir una disputa con tu banco indicando que el servicio fue cancelado antes del cargo.

Si estás en Latinoamérica o España, revisa las versiones locales de la web desde el mismo enlace para acceder a soporte regional.

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