Volvo XC60 2020, problema de sobrecalentamiento y dificultad para agendar

Después de realizar un viaje largo con mi Volvo XC60 4X4 modelo 2020, al llegar a Mersin, el conducto del agua del motor se rompió. Aunque la pieza fue reemplazada, mi vehículo comenzó a mostrar de manera constante la advertencia de 'falla por sobrecalentamiento'. Este inconveniente ha persistido durante aproximadamente dos días. He intentado en numerosas ocasiones obtener una cita en el servicio autorizado Derya Otomotiv de Mersin Tarsus, pero no he logrado agendarla. En cada llamada telefónica me transfieren a diferentes personas y no recibo una solución clara. Cada interlocutor menciona una posible causa distinta para la falla, pero nadie me brinda información precisa ni apoyo concreto. Mi coche tiene 243.000 km y no tengo información clara sobre el estado de la garantía. Ante esta situación, me veo obligado a buscar otras alternativas para resolver el problema. Solicito que se atienda mi caso y se me brinde la asistencia necesaria para solucionar mi inconveniente.