Hace cinco días que realicé un pedido a través de Shopier, pero el artículo todavía no ha sido enviado. He solicitado la cancelación del pedido y el reembolso del dinero, sin embargo el vendedor no ha tomado ninguna medida al respecto. Además, no responde a ninguno de mis mensajes, lo que me resulta muy frustrante. El vendedor es la tienda Vogue Boxer. En su página no aparece ninguna información sobre los plazos de envío ni sobre el proceso de entrega, lo cual dificulta aún más la situación. Necesito una solución urgente, ya que llevo esperando sin recibir respuesta alguna. ¿Podrían ayudarme a resolver este problema lo antes posible? Gracias. He intentado comunicarme por teléfono y por correo electrónico en varias ocasiones, pero nunca obtengo respuesta. La falta de información en la página del vendedor me hace dudar de su seriedad y profesionalismo. Además, el precio del producto era de aproximadamente ₺200, lo cual representa una suma considerable para mí. Exijo que se tomen medidas inmediatas para garantizar que mi dinero sea devuelto o que el envío se realice sin más demoras.
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