Solicito cancelación de suscripción a ViX Premium y reembolso del cargo

Mary
Mary
ViX
9 de abril 12:2935

Tengo una suscripción a Vix Premium mensual gestionada a través de Amazon. La semana pasada realicé la cancelación de esta suscripción y hoy, a pesar de haberla cancelado, se me volvió a realizar un cobro por 149 MXN. Mi molestia principal es que yo ya había cancelado el servicio la semana pasada y, aun así, hoy se cargó nuevamente el importe a mi cuenta. Considero que esto no debería ocurrir después de haber hecho la cancelación de forma oportuna. Solicito que se confirme de manera definitiva la cancelación de mi suscripción a Vix Premium mensual gestionada por Amazon y que se bloqueen por completo todos los futuros cobros relacionados con este servicio, para evitar que vuelva a repetirse esta situación.

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