Tengo una suscripción a Vix Premium mensual gestionada a través de Amazon. La semana pasada realicé la cancelación de esta suscripción y hoy, a pesar de haberla cancelado, se me volvió a realizar un cobro por 149 MXN. Mi molestia principal es que yo ya había cancelado el servicio la semana pasada y, aun así, hoy se cargó nuevamente el importe a mi cuenta. Considero que esto no debería ocurrir después de haber hecho la cancelación de forma oportuna. Solicito que se confirme de manera definitiva la cancelación de mi suscripción a Vix Premium mensual gestionada por Amazon y que se bloqueen por completo todos los futuros cobros relacionados con este servicio, para evitar que vuelva a repetirse esta situación.
Quiero expresar mi malestar con el servicio de suscripción semanal de ShorMax, ya que desde hace más de un mes estoy intentando cancelarla sin éxito. Entré en la configuración y realicé el proceso de cancelación que la plataforma ofrece, pero a pesar de ello la suscripción sigue activa y continúan l...
Soy usuaria del servicio Vix Premium en Ciudad de México, México, y estoy teniendo problemas con cargos indebidos en distintas tarjetas, sin que la plataforma me permita gestionar mi suscripción ni eliminar mis datos de pago. En mi tarjeta de crédito Santander Platinum con terminación 9801 se realiz...
En enero contraté una cuenta VIP semanal de ShortMax por primera vez y solo tenía intención de usar el servicio las primeras semanas. Posteriormente cancelé la suscripción, por lo que consideré que no se realizarían más cobros. Sin embargo, desde mi cuenta bancaria comenzaron a cargarse montos seman...
Quiero presentar un reclamo en contra de ShorMax porque, a pesar de que ya no cuento con la aplicación ni encuentro la opción para cancelar, se me siguen realizando cobros de una suscripción semanal. Estos cargos se han venido haciendo desde hace aproximadamente un mes y el último se efectuó hoy a t...
Cancelé mi suscripción a ShortMax aproximadamente a finales de febrero, sin embargo sigo recibiendo notificaciones de cobro y, además, se realizó un cargo a mi tarjeta sin mi autorización. El 1 de marzo, a las 10:33 horas, ShortMax cargó a mi tarjeta la cantidad de $112 como cobro afiliado, a pesar ...
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