Cuando tus datos personales (número de teléfono o foto) se publicaron sin tu consentimiento en Vivastreet, puedes reclamar la eliminación inmediata y ejercer tus derechos de protección de datos. Aquí tienes los pasos precisos:
• Reporta el contenido desde la plataforma: entra al enlace de contacto del sitio correspondiente a tu país, por ejemplo Chile: https://ayuda.vivastreet.cl/es/articles/69172-contactanos?reload y selecciona el motivo “Publicación de datos personales sin autorización”. Adjunta la URL del anuncio, capturas de pantalla y explica que no diste consentimiento para la publicación.
• Solicita formalmente la eliminación del anuncio y el bloqueo del usuario que lo publicó. Menciona tu derecho a rectificación o supresión según la legislación aplicable (por ejemplo, el Reglamento General de Protección de Datos / RGPD si estás en la UE).
• Haz seguimiento: conserva el número de ticket que obtengas tras enviar el formulario y revisa si recibes confirmación de eliminación del anuncio o contacto directo de Vivastreet.
• Acción adicional si no responden: si pasado el plazo indicado (normalmente 30 días) la publicación sigue activa, considera presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país (por ejemplo la Agencia Española de Protección de Datos en España).
¿Tienes más que aportar? Nos encantaría escuchar tu experiencia en los comentarios.
