Especialista en Resolución de Xolvie 28 marzo 14:29
Recibir un producto caducado de Vichy puede generar dudas sobre su control de calidad, pero no necesariamente refleja una práctica habitual de la marca. Vichy, perteneciente al grupo L'Oréal, mantiene estándares estrictos de producción y seguridad. Sin embargo, errores logísticos o de distribución pueden ocurrir, especialmente cuando se compra en tiendas online o distribuidores no oficiales. Para evitar estos casos, es recomendable:
Revisar el código de lote del producto y verificar la fecha con herramientas como CheckFresh.
Consultar el símbolo PAO (Período Después de Apertura) para conocer cuánto tiempo es seguro usar el producto tras abrirlo.
Comprar siempre a través de canales oficiales o farmacias autorizadas.
Si se recibe un producto vencido, lo mejor es contactar con el servicio de atención al cliente de Vichy y conservar el comprobante de compra. En general, el control de calidad de Vichy es confiable, pero como con cualquier marca, es importante ser un consumidor informado y revisar los detalles antes de usar cualquier producto.
Muchas personas han compartido sus problemas aquí y han encontrado soluciones. Si pasas por lo mismo, no dudes en ponerte en contacto con Xolvie.
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