Vichy Shampoo: Problemas Graves de Caspa

He estado usando el shampoo Vichy durante unos 3 años y he estado muy contenta con él. Lo recomiendo mucho a cualquiera que tenga problemas de caspa; es un shampoo fantástico. Pero luego compré el paquete grande que se puede ver en las fotos, y todo salió mal. Ahora estoy lidiando con serios problemas de caspa y descamación en el cuero cabelludo. Simplemente no funciona. Lo compré en Dermoeczanem, pero se niegan a aceptar cualquier responsabilidad. Las prendas de color oscuro ya no son una opción para mí. Realmente necesito ser compensada lo antes posible.