El día 30 de abril a las 8:43 realicé una compra de entradas para el concierto de Karol G del 11 de junio en Sevilla a través de Viagogo, con número de pedido 642038412. Al recibir el correo de confirmación, pude ver que las entradas no se entregarían hasta el mismo día del evento, el 11 de junio. He contactado varias veces hoy con la atención al cliente de Viagogo para expresar mi preocupación, ya que necesito disponer de mi entrada con antelación. Sin embargo, la única respuesta que recibo es que, si las entradas no llegan ese mismo día, se me reembolsará el dinero. Esta solución no me parece adecuada, porque si descubro el mismo día del concierto que no tengo entrada, ya no tendré margen para buscar otra opción y me quedaré sin poder asistir al evento. Por todo ello, solicito que se me envíe mi entrada cuanto antes, con la antelación suficiente para asegurar mi acceso al concierto, o, en su defecto, que se me haga un reembolso inmediato para poder comprar otra entrada por otro canal y no perder la oportunidad de asistir.
El día 30 de septiembre, compré una entrada para el concierto de S***** E***** a través del sitio web de Viagogo. Sin embargo, el evento fue pospuesto y desde entonces no he recibido ningún reembolso por el importe pagado. Intenté vender la entrada en la plataforma, pero no fue posible concretar la ...
El 16 de marzo compré a través de Viagogo una entrada para el concierto de Rosalía, ubicada en la sección 219, fila 28. En el momento de la compra se me informó de que el 1 de abril recibiría las entradas en mi correo electrónico, pero a día de hoy no he recibido ningún mensaje con las entradas ni n...
Compré unas entradas a través de Viagogo para el concierto de André Rieu del día 30 de enero de 2026. Realicé la compra el 31/12/2025 y, desde entonces, mi preocupación principal es que todavía no sé con claridad cuándo ni cómo voy a recibir las entradas. Creo recordar que en la información de compr...
Compré en mayo, a través de la plataforma Viagogo, entradas para un concierto de Bad Bunny que se celebra hoy 16 de diciembre. El número de pedido es 562317078 y pagué un total de 7,823.84 por dichas entradas. A pesar de haber realizado la compra con mucha antelación, a día de hoy, día del concierto...
Compré cuatro entradas a través de Viagogo para el partido de fútbol Sevilla – Alavés, inicialmente fijado para el 15/02/2025 en Sevilla. Realicé la compra el 02/01/2025 y pagué aproximadamente 245 €. Posteriormente, el partido fue cambiado al 14/02/2026, fecha en la que me resultaba imposible asist...
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