Cobro no autorizado de Viagogo por entradas de Guns N' Roses
Hoy descubrí un cargo no autorizado en mi tarjeta de crédito por entradas para Guns N' Roses desde Viagogo.com.tr. Intenté contactar con su servicio de atención al cliente, pero no tienen un número de teléfono disponible. Inmediatamente cancelé mi tarjeta de crédito y planeo disputar la transacción con mi banco. ¿No debería haberse enviado un código de verificación a mi teléfono para una compra así? ¿Cómo pudo suceder esto sin mi autorización?
Además, todo el sitio web está en inglés, lo que dificulta aún más la navegación y la resolución de problemas. Esta experiencia es increíblemente frustrante, y exijo que Viagogo aborde este problema de inmediato. Necesitan mejorar sus medidas de seguridad y su soporte al cliente para evitar transacciones no autorizadas como esta.
