No recibí servicio en Use.AI tras pagar, ¿cómo lo soluciono?

Si pagaste por Use.AI pero no recibiste acceso al servicio, funciones premium o contenido prometido, reúne evidencia cuanto antes para facilitar la resolución del caso.

Sigue estos pasos:

• revisa:
• estado de la suscripción
• correo de confirmación de pago
• cuenta utilizada para iniciar sesión
• comprobante de la transacción

Haz capturas donde se vea:
• pago realizado
• funciones bloqueadas
• mensajes de error
• ausencia de acceso al servicio

Luego intenta:

• cerrar sesión y volver a entrar
• verificar que utilizas el correo correcto
• restaurar compras si la opción está disponible
• acceder desde otro navegador o dispositivo

Contacta al soporte de Use.AI y explica:

• que realizaste el pago correctamente
• qué servicio o función no recibiste
• y desde cuándo ocurre el problema

Incluye:
• correo asociado a la cuenta
• ID de la transacción
• capturas del problema
• comprobante de pago

Pide específicamente:
• activación inmediata del servicio
• revisión de tu cuenta
• o reembolso si no pueden proporcionar el acceso prometido

Si no recibes respuesta en un plazo razonable, conserva toda la documentación por si necesitas disputar el cargo con tu banco.

Si el problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para crear conciencia sobre el problema e informar a otros.