Urban Care Anti-Hair Loss Shampoo: Posible Producto Falso

El 8 de octubre de 2023, pedí el champú Urban Care Anti-Hair Loss (Biotina y Cafeína) de Trendyol, y el producto llegó el 11 de octubre de 2023. Esperé a que se terminara mi champú anterior, así que solo comencé a usar el nuevo hoy. Sin embargo, hay diferencias significativas entre los champús recibido y usado. Mi cabello, que normalmente es suave, se sintió enredado, y el aroma se parecía al de los champús baratos para hombres, dejando un olor fuerte. Solo ahora noto algunas reseñas que sugieren que podría ser un producto falsificado. Estoy segura de que los champús que tengo son falsos. Si es necesario, puedo devolverlos a Trendyol o Urban Care porque es imposible usar el resto. (Si no es un producto falsificado, nunca volveré a comprar nada de la marca Urban Care). Quiero que se me reembolsen los daños. ¡No todos deberían poder vender productos en Trendyol! Urban Care debería monitorear a los vendedores correctos y anunciarlos en el sitio web o proporcionar un mecanismo para la verificación de productos falsificados.